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Toutes vos réservations au même endroit

Centralisez toutes vos réservations.

Retrouvez vos séjours dans un planning commun, qu’ils aient été enregistrés depuis votre site ou ajoutés directement par votre équipe. Avec DIRECT HPA, vous disposez d’une vue plus claire des réservations, des voyageurs et des prochaines arrivées pour faciliter le suivi quotidien.

Voir la démonstrationDécouvrir Réservation+
Interface DIRECT HPA centralisant les réservations d’un camping dans un planning unique avec statuts et indicateurs de suivi
Planning DIRECT HPA affichant les réservations de plusieurs hébergements d’un camping sur une vue calendrier unique
01

Planning

Visualisez vos réservations dans un planning commun.

Au lieu de rechercher les informations séjour par séjour, retrouvez vos réservations dans une vue chronologique. Vous voyez quels hébergements sont occupés, les périodes concernées et les prochaines étapes à suivre.

  • Vue calendrier / timeline
  • Plusieurs hébergements
  • Réservations dans le temps
  • Lecture chronologique
  • Vue globale de l’activité
  • Détail d’une réservation
Planning DIRECT HPA affichant les réservations de plusieurs hébergements d’un camping sur une vue calendrier unique
02

Ajouter

Ajoutez aussi les réservations reçues autrement.

Toutes les réservations ne commencent pas nécessairement sur votre site. Un client vous appelle, vous échangez par e-mail ou une réservation est prise directement à l’accueil : votre équipe peut l’enregistrer manuellement afin de conserver une vision cohérente du planning.

  • Ajout manuel
  • Téléphone
  • E-mail
  • Accueil
  • Dates de séjour
  • Hébergement
  • Informations voyageur
Formulaire DIRECT HPA pour ajouter manuellement une nouvelle réservation de camping avec dates, hébergement et voyageurs
03

Modifier

Adaptez une réservation lorsque le séjour évolue.

Une réservation existante peut être mise à jour lorsque la situation du séjour évolue, notamment pour modifier les dates d’arrivée ou de départ ou changer l’hébergement associé.

  • Dates d’arrivée
  • Dates de départ
  • Hébergement associé
  • Informations du séjour
  • Réservation existante
Interface DIRECT HPA pour modifier une réservation de camping avec dates du séjour, client et nombre de personnes
04

Suivre

Suivez les arrivées et le statut de chaque séjour.

Le tableau de bord fournit une vue chronologique permettant de retrouver les voyageurs, les prochaines arrivées, les dates de check-in et le statut des réservations.

  • Arrivées à venir
  • Voyageurs
  • Dates de check-in
  • Statut de réservation
  • Suivi quotidien
Tableau DIRECT HPA de suivi des réservations d’un camping avec statuts, montants et indicateurs mensuels

Suivi quotidien

Une vue commune pour faciliter le suivi des séjours.

Le planning regroupe les réservations reçues depuis le site et celles ajoutées manuellement afin de garder une lecture cohérente de l’activité.

01

Centraliser

Retrouvez les séjours dans une même vue chronologique.

02

Mettre à jour

Adaptez une réservation existante lorsque les dates ou l’hébergement changent.

03

Suivre

Gardez sous les yeux les voyageurs, les arrivées et les statuts utiles au quotidien.

Étape suivante

Définissez maintenant vos règles.

Une fois votre planning organisé, vous pouvez déterminer quand vos hébergements peuvent être réservés, pour combien de nuits et selon quelles conditions.

Découvrir « Maîtrisez vos disponibilités et règles de séjour »
CentraliserRègles de séjourPaiementsPilotage

Questions fréquentes

Questions fréquentes sur la centralisation des réservations

01Peut-on ajouter une réservation reçue par téléphone ?

Oui. Votre équipe peut ajouter manuellement une réservation dans le système pour qu’elle apparaisse dans votre environnement de gestion.

02Peut-on enregistrer une réservation prise directement à l’accueil ?

Oui. Les réservations reçues par un autre canal que le site peuvent être saisies manuellement.

03Peut-on modifier les dates d’une réservation ?

Oui. Une réservation existante peut être modifiée, notamment pour changer ses dates d’arrivée ou de départ.

04Peut-on changer l’hébergement d’une réservation ?

Oui. Il est possible de modifier l’hébergement associé à une réservation existante.

05Peut-on voir les arrivées à venir ?

Oui. Le tableau de bord fournit une vue chronologique permettant notamment de suivre les voyageurs, les arrivées et les dates de check-in.

06Peut-on voir le statut d’une réservation ?

Oui. Le statut fait partie des informations accessibles dans l’environnement de gestion.

07Peut-on consulter les informations de paiement depuis la réservation ?

Des informations liées aux paiements peuvent être accessibles depuis le tableau de bord. Le fonctionnement détaillé du paiement sera traité dans la page « Gérez vos paiements et confirmations ».

08Les réservations Booking.com et Airbnb arrivent-elles automatiquement dans ce planning ?

La synchronisation avec les plateformes compatibles peut être réalisée via iCal. Cette fonction sera détaillée dans « Synchronisez vos calendriers » afin de distinguer clairement centralisation et synchronisation.

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Une seule vue pour mieux suivre vos séjours.

Centralisez vos réservations et donnez à votre équipe un planning plus simple à consulter au quotidien.

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