Synchronisez vos calendriers
Gardez vos disponibilités plus cohérentes entre votre site et les calendriers compatibles grâce aux échanges iCal.
- Import iCal
- Export iCal
- Plateformes compatibles
- Périodes occupées
- Planning de contrôle
MOINS DE MISES À JOUR. PLUS DE TEMPS POUR VOTRE CAMPING.
Automatisez votre gestion quotidienne.
Une réservation ne devrait pas vous obliger à mettre à jour plusieurs calendriers, vérifier manuellement chaque disponibilité ou renvoyer toujours les mêmes messages.
DIRECT HPA automatise une partie de ces tâches pour garder vos informations cohérentes et réduire les opérations répétitives.
Automatisation
Automatisez les tâches répétitives, pas la relation avec vos clients.
Certaines actions doivent être faites à chaque réservation : mettre à jour une disponibilité, confirmer un séjour, appliquer une règle tarifaire ou synchroniser un calendrier.
DIRECT HPA permet d'automatiser ces opérations tout en vous laissant la possibilité d'intervenir lorsque c'est nécessaire.
4leviers d’automatisation
Les 4 leviers
Une réservation peut déclencher plusieurs mises à jour.
Synchronisez les calendriers, appliquez vos règles, automatisez les messages récurrents et connectez les services réellement utiles à votre organisation.
Automatisez tarifs et disponibilités
Définissez vos règles selon les saisons, la durée, les voyageurs ou les hébergements et laissez le système les appliquer aux recherches concernées.
- Saisons
- Voyageurs
- Durées
- Périodes
- Disponibilités liées
Automatisez confirmations et communications
Associez certains messages aux étapes de la réservation afin d’éviter de réécrire systématiquement les mêmes informations.
- Notification camping
- Confirmation client
- Statuts
- Annulation
- Modèles personnalisés
Connectez vos outils
Faites évoluer votre environnement avec des connexions ou extensions adaptées à vos besoins, selon les services et la configuration retenus.
- Calendriers
- Paiements
- Tarification
- Marketing
- API / outils métier
Cas concret
Une réservation. Plusieurs tâches prises en charge automatiquement.
Contrôler
La disponibilité correspondant au séjour est vérifiée.
Tarifer
La règle tarifaire correspondant à la période et aux critères est appliquée.
Enregistrer
La réservation est enregistrée et apparaît dans le planning.
Mettre à jour
Les dates concernées ne restent plus proposées dans les calendriers concernés.
Confirmer
Le client reçoit les informations prévues pour l’étape de réservation.
Vous gardez la main
Automatiser ne signifie pas perdre le contrôle.
L'automatisation sert votre organisation. Elle ne doit pas vous empêcher de gérer les exceptions.
Automatisez
Laissez DIRECT HPA prendre en charge les opérations répétitives.
Contrôlez
Consultez votre planning, vos réservations et leurs statuts.
Intervenez
Modifiez ou ajoutez manuellement une réservation lorsque la situation l’exige.
Réservation+
Avec Réservation+, le parcours devient continu.
Essentiel reste centré sur le site et la demande de réservation, votre équipe reprenant ensuite la main.
Réservation+ peut enchaîner recherche, disponibilité, tarif, réservation, paiement selon configuration, confirmation, planning et automatisations associées.
Recherche→Disponibilité→Tarif→Réservation→Confirmation→Planning
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur l’automatisation de la gestion
01Peut-on synchroniser nos calendriers avec d’autres canaux ?
Oui, lorsque les calendriers ou plateformes concernés sont compatibles avec le fonctionnement de synchronisation retenu, notamment via iCal.
02Les tarifs peuvent-ils s’appliquer automatiquement selon la saison ?
Oui. Le camping définit ses périodes et règles tarifaires ; elles peuvent ensuite être appliquées automatiquement lorsque les conditions configurées sont remplies.
03Peut-on automatiser certaines confirmations ?
Oui. Des communications peuvent être déclenchées selon les étapes et statuts de la réservation, en fonction de la configuration retenue.
04Peut-on bloquer automatiquement une période ?
Oui. Des périodes ou hébergements peuvent être rendus indisponibles selon les règles définies.
05Peut-on toujours modifier une réservation manuellement ?
Oui. L'automatisation n'empêche pas la gestion manuelle lorsqu'une réservation doit être corrigée ou adaptée.
06DIRECT HPA se connecte-t-il à tous nos logiciels ?
Non. Les possibilités dépendent des outils concernés et des connecteurs ou extensions disponibles. Elles doivent être vérifiées pour chaque besoin.
07Ces automatisations sont-elles incluses dans Essentiel ?
Les fonctions avancées de réservation et d’automatisation sont principalement associées à Réservation+. Essentiel reste centré sur le site et la demande de réservation.
Votre prochain pas
Passez moins de temps à mettre vos réservations à jour.
Centralisez les informations utiles et automatisez les opérations répétitives autour de vos séjours.