PENDANT ET APRÈS LA RÉSERVATION
Retrouvez vos séjours, vos disponibilités, vos paiements et les informations utiles au même endroit.
DIRECT HPA vous aide à suivre plus simplement chaque réservation, de son enregistrement jusqu’au séjour, sans multiplier les tableaux et les recherches d’informations.
Gestion des réservations
Une réservation ne s’arrête pas au clic du vacancier.
Il faut ensuite savoir ce qui est réservé, ce qui reste disponible, qui arrive, ce qui a été payé et quelles actions restent à effectuer.
DIRECT HPA rassemble ces informations dans un environnement pensé pour faciliter le suivi quotidien du camping.
Les 4 leviers
Centralisez les séjours, appliquez vos règles, suivez les paiements et gardez une vue plus claire de votre activité.
Retrouvez vos séjours dans un planning commun et gardez une vision plus claire de l’activité de votre camping. Les réservations enregistrées depuis votre site peuvent être regroupées avec celles ajoutées manuellement après un appel, un e-mail ou un échange direct.
Décidez quand, combien de temps et sous quelles conditions vos hébergements peuvent être réservés. Vous adaptez les règles de séjour à votre fonctionnement plutôt que d’imposer la même logique toute l’année.
Adaptez le parcours de confirmation et de paiement au fonctionnement de votre camping. Selon la configuration retenue, vous pouvez organiser une confirmation manuelle ou automatique et proposer différentes modalités de règlement.
Gardez une vision plus claire de vos réservations et des principales informations nécessaires au suivi quotidien. Consultez les séjours, les arrivées, les paiements et les données utiles pour mieux comprendre l’activité de votre camping.
Parcours gestionnaire
La réservation entre dans votre planning. Elle provient du site ou peut être ajoutée manuellement.
Vos disponibilités et règles s’appliquent. Vous gardez la maîtrise des périodes réservables et des conditions de séjour.
Le paiement et la confirmation suivent le parcours défini. Acompte, règlement ou autre modalité selon votre configuration.
Vous retrouvez les informations nécessaires au séjour. Arrivées, départs, réservation, paiement et statut restent accessibles depuis votre environnement de gestion.
Planning
Le planning doit permettre de comprendre rapidement quels hébergements sont occupés, quels séjours arrivent, quels séjours se terminent, quelles périodes restent disponibles et où en est chaque réservation.
L’objectif n’est pas d’ajouter un outil compliqué, mais de rendre les informations plus faciles à retrouver.
Essentiel ou Réservation+
Essentiel — Demande de réservation : le visiteur envoie sa demande et votre équipe reprend la main pour vérifier et confirmer le séjour.
Réservation+ — Réservation en ligne : le parcours peut intégrer les disponibilités, le tarif, la réservation, le paiement et la confirmation selon votre configuration.
Au quotidien
Retrouvez plus facilement les données nécessaires à chaque réservation.
Vous définissez votre fonctionnement selon vos périodes et vos hébergements.
Arrivées, départs, paiements et réservations restent plus faciles à consulter.
Questions fréquentes
Oui. Une réservation reçue par téléphone, e-mail ou directement à l’accueil peut être ajoutée au système afin de conserver un planning cohérent.
Oui. Les informations d’une réservation peuvent être mises à jour lorsque la situation du séjour évolue.
Oui. Des règles de durée minimale ou maximale peuvent être définies selon votre fonctionnement, vos hébergements ou vos périodes.
Oui. Des règles peuvent encadrer les jours d’arrivée et de départ selon la configuration retenue.
Oui. Le parcours de paiement peut prévoir un acompte plutôt qu’un règlement intégral, selon la configuration choisie.
Oui. Le parcours peut conserver une étape de validation par le camping lorsqu’elle correspond mieux à votre organisation.
Oui. Les informations liées au règlement peuvent être associées à la réservation et utilisées dans le suivi du séjour.
Le système prévoit des possibilités d’export, notamment au format CSV, pour exploiter certaines informations de réservation et d’activité.
Choisissez votre sujet
Rassemblez les séjours dans un planning commun.
Définissez les durées, jours et périodes réservables.
Adaptez les modalités de règlement et de confirmation.
Suivez réservations, revenus et données utiles.
Étape suivante
Synchronisation des calendriers, règles tarifaires, confirmations et connexions : poursuivez avec la famille « Automatisez votre gestion ».
Découvrez comment DIRECT HPA peut organiser le suivi des séjours selon le fonctionnement réel de votre camping.
Le chat ne se charge pas. Vous pouvez écrire àcontact@direct-hpa.com.
